Politique de confidentialité

Chez Aventure Aquatique Soldes (fr-jobe.com), votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats auprès de nous. En tant que passionnés de sports nautiques nous-mêmes, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous protégeons nos clients sur l’eau.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services premium d’équipements nautiques, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit (traités de manière sécurisée via nos passerelles de paiement), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées (pour améliorer votre expérience d’achat)
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, interactions avec notre service client

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes de kayaks, SUP, équipements de protection et autres produits nautiques
• Fournir un service client exceptionnel pour vos aventures aquatiques
• Améliorer continuellement notre site et la gamme de produits
• Envoyer des communications pertinentes sur les promotions et nouveaux arrivages (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour finaliser votre achat
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres ciblées

Note : Certains services tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

4. Stockage et sécurité des données

Basés à Bordeaux (France), nous stockons les données dans l’UE avec des mesures de sécurité robustes :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
• Aucun stockage des détails complets de carte de crédit sur nos serveurs
• Accès restreint aux données sensibles
• Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou objecter au traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment (pour le marketing notamment)

6. Cookies et technologies de suivi

Comme les équipements que nous vendons, notre site utilise des outils essentiels :

• Cookies nécessaires : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les clients naviguent sur notre site et améliorer leur expérience
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement, surtout avant d’acheter de nouveaux équipements nautiques.

8. Nous contacter

Merci de faire confiance à Aventure Aquatique Soldes pour vos équipements nautiques. Nous protégeons vos données avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits premium.